Användarvillkor

Anviil är en mjukvara-som-tjänst (SaaS)-plattform som drivs av Anviil, ett svenskt aktiebolag. Dessa användarvillkor ('Villkoren') reglerar din åtkomst till och användning av Anviil-plattformen, inklusive alla tillhörande tjänster, funktioner och innehåll.

Genom att registrera ett konto eller använda plattformen samtycker du till dessa Villkor. Om du ingår Villkoren på uppdrag av ett företag eller annan juridisk person försäkrar du att du har behörighet att binda den juridiska personen.

Dessa Villkor regleras av svensk rätt. För konsumenter (B2C) gäller ytterligare skydd enligt Konsumentköplagen (SFS 2022:260), Lagen om distansavtal och avtal utanför affärslokaler (SFS 2005:59) och Konsumenttjänstlagen (SFS 1985:716). För företagsanvändare (B2B) tillämpas Avtalslagen (SFS 1915:218) och Köplagen (SFS 1990:931) i tillämpliga delar. Jurisdiktionsspecifika tillägg för Storbritannien, Tyskland samt USA och Kanada återfinns i slutet av dessa Villkor.

För att använda Anviil måste du registrera ett konto. Du förbinder dig att lämna korrekt, fullständig och aktuell information samt att hemlighålla dina inloggningsuppgifter. Du ansvarar för all aktivitet som sker via ditt konto.

Tränarkonton kräver e-postverifiering innan full åtkomst beviljas. Klientkonton skapas via en av tränaren utfärdad inbjudningslänk.

Anviil förbehåller sig rätten att suspendera eller avsluta konton som bryter mot dessa Villkor, innehåller felaktiga uppgifter eller ägnar sig åt bedräglig verksamhet.

Tränare prenumererar på Anviil med återkommande månads- eller kvartalsfakturering. Prenumerationsavgiften, faktureringsintervallet och eventuella tillämpliga skatter visas vid köptillfället.

På webbplattformen hanteras betalning via Stripe och Anviil är betalningsansvarig (merchant of record) för tränarprenumerationer som köps på webben. Enligt Avtalslagen § 1 ingås ett bindande avtal när du slutför kassaprocessen och mottar en bekräftelse.

I iOS-appen hanteras betalning via Apples system för köp i app (In-App Purchase). Apple är betalningsansvarig (merchant of record) för tränarprenumerationer som köps via App Store, och sådana köp regleras av Apples Media Services Terms and Conditions, inklusive Apples egna villkor för fakturering, återbetalning och uppsägning.

Tränarprenumerationer är B2B-tjänster. Som registrerad företagsanvändare bekräftar du att den lagstadgade ångerrätten enligt Distansavtalslagen inte gäller för din prenumeration. Du kan avsluta när som helst via faktureringsportalen (för webbprenumerationer) eller via dina Apple-ID-inställningar (för App Store-prenumerationer); åtkomst fortsätter till slutet av den aktuella faktureringsperioden.

Om en betalning misslyckas träder en respitperiod på 7 dagar in. Om betalningen inte löses inom denna period spärras åtkomsten till plattformen. Dina uppgifter bevaras i 30 dagar efter avstängning innan de raderas permanent.

Klienter kan betala tränare för tjänster (t.ex. coachingplaner, sessionspaket) via plattformen. Dessa betalningar hanteras av Stripe på tränarens vägnar via Stripe Connect.

Anviil agerar som teknisk mellanhand och är inte part i serviceavtalet mellan en tränare och dennes klient. Tränaren är ensamt ansvarig för att leverera de tjänster som klienten betalat för.

När en tränare tillhandahåller personliga träningstjänster till en konsument tillämpas Konsumenttjänstlagen. Tränaren garanterar att tjänsterna utförs professionellt och i enlighet med eventuell överenskommen specifikation.

Anviil tar ut en plattformsavgift på 5 % på alla klient-till-tränare-transaktioner som behandlas via plattformen. Denna avgift dras automatiskt av vid betalningstillfället. Stripes egna behandlingsavgifter tillkommer och är tränarens ansvar.

Tränare som önskar ta emot betalningar via plattformen måste slutföra Stripe Connect-introduktionen. Genom att göra det godkänner du även Stripes Connected Account Agreement och användarvillkor. Anviil ansvarar inte för förseningar eller misslyckanden i utbetalningar orsakade av Stripe eller ofullständig introduktionsinformation.

Du förbinder dig att inte:

• Använda plattformen för något olagligt syfte eller i strid med svensk eller EU-lagstiftning
• Ladda upp eller överföra skadligt, ärekränkande eller intrångsgörande innehåll
• Försöka skaffa obehörig åtkomst till någon del av plattformen eller andra användares konton
• Dekompilera, demontera eller bakåtkompilera någon del av plattformen
• Använda plattformen för att samla in eller skörda personuppgifter från andra användare

Anviil behåller alla immateriella rättigheter till plattformen, inklusive programvara, design, varumärken och innehåll skapat av Anviil. Du beviljas en begränsad, icke-exklusiv, icke-överlåtbar licens att använda plattformen för dess avsedda ändamål under din prenumerationsperiod.

Innehåll du laddar upp till plattformen (t.ex. träningsprogram, klientanteckningar, foton) förblir din immateriella egendom. Du beviljar Anviil en begränsad licens att lagra och behandla detta innehåll uteslutande i syfte att tillhandahålla tjänsten.

I den maximala utsträckning som tillåts enligt svensk rätt är Anviil:s totala ansvar gentemot dig för eventuellt krav som uppstår ur eller är relaterat till dessa Villkor begränsat till de belopp du betalat till Anviil de 3 månaderna innan kravet uppstod.

Anviil ansvarar inte för indirekta, oförutsedda, följdrelaterade eller straffliknande skador, inklusive utebliven vinst, dataförlust eller driftsavbrott. Inget i dessa Villkor begränsar ansvar för bedrägeri, grov oaktsamhet eller dödsfall eller personskada orsakad av vår försumlighet.

För konsumenter påverkar inget i dessa Villkor dina lagstadgade rättigheter enligt svensk konsumentskyddslagstiftning.

Anviil strävar efter hög tillgänglighet men garanterar inte oavbruten åtkomst. Vi kan utföra underhåll eller uppdateringar som tillfälligt påverkar tillgängligheten och strävar efter att tillhandahålla förhandsvarning om planerat underhåll.

Du kan stänga ditt konto när som helst via kontoinställningarna. Vid avslut bevaras dina uppgifter i 30 dagar innan permanent radering, vilket ger dig möjlighet att exportera information du behöver.

Anviil kan avsluta eller suspendera ditt konto omedelbart om du bryter mot dessa Villkor, ägnar dig åt bedräglig verksamhet, eller om vi krävs göra det enligt lag.

Vi kan uppdatera dessa Villkor från tid till annan. Vi meddelar dig om väsentliga ändringar via e-post eller ett meddelande i appen minst 30 dagar innan ändringarna träder i kraft. Fortsatt användning efter ikraftträdandedatumet utgör godkännande.

Konsumentanvändare som inte godkänner väsentliga ändringar har rätt att avsluta sitt avtal utan påföljd innan ändringarna träder i kraft.

Dessa Villkor regleras av svensk rätt. Eventuella tvister ska avgöras av svenska domstolar med Stockholms tingsrätt som första instans.

Konsumentklienter kan även hänskjuta tvister till Allmänna reklamationsnämnden (ARN) på www.arn.se, eller använda EU:s plattform för tvistlösning online.

Detta tillägg gäller användare som använder Anviil från Storbritannien och kompletterar Villkoren ovan.

Efter Brexit regleras behandling av brittiska användares personuppgifter av UK GDPR (som bevarats i brittisk lagstiftning via European Union (Withdrawal) Act 2018) och Data Protection Act 2018. Relevant tillsynsmyndighet för brittiska användare är Information Commissioner's Office (ICO). Fullständig information om vår databehandling finns i Integritetspolicyn.

Detta tillägg gäller användare som använder Anviil från Tyskland och kompletterar Villkoren ovan.

Tyska konsumentklienter behåller alla obligatoriska rättigheter enligt tysk konsumentskyddslagstiftning (BGB §§ 312 ff.), inklusive ångerrätt vid distansavtal. Tränaren ansvarar för att tillhandahålla erforderlig ångerrättsunderrättelse (Widerrufsbelehrung) innan avtalet ingås.

Alla priser som visas för tyska användare inkluderar mervärdesskatt (Mehrwertsteuer) där tillämpligt. Tränare ansvarar för momsefterlevnad på betalningar de mottar från sina klienter.

Detta tillägg gäller användare som använder Anviil från USA eller Kanada och kompletterar Villkoren ovan.

PLATTFORMEN TILLHANDAHÅLLS "I BEFINTLIGT SKICK" UTAN GARANTI AV NÅGOT SLAG. I DEN MAXIMALA UTSTRÄCKNING SOM TILLÅTS AV TILLÄMPLIG LAG FRÅNSÄGER SIG ANVIIL AB UTTRYCKLIGEN ALLA GARANTIER, INKLUSIVE MEN INTE BEGRÄNSAT TILL UNDERFÖRSTÅDDA GARANTIER OM SÄLJBARHET OCH LÄMPLIGHET FÖR ETT VISST SYFTE.

Moms (USA) och GST/HST (Kanada) ingår inte i visade prenumerationspriser. Tillämpliga skatter beräknas och visas vid kassan baserat på din faktureringsadress via Stripe Tax.

Frågor om dessa Villkor skickas till legal@anviil.se.